Todos os produtos disponíveis em nossa Loja são importados e são enviados diretamente de nossos fabricantes localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia.

O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 10 à 20 dias úteis, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, Receita Federal, períodos de grande demanda nos Correios e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle.

Todas as compras possuem um código de rastreio, que será disponibilizado e enviado para os clientes no prazo de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido.

Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema. Garantimos um código de rastreio para o cliente acompanhar o progresso da entrega de seu pedido, esse código será enviado no e-mail do cadastro do cliente.

Todos os produtos (Pedidos) serão enviados para o endereço que o cliente cadastrou em nossa loja, portanto, para que não haja empecilhos na entrega de sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber seu pedido.

Em alguns casos, como  destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outro motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.

Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados e será emitido um código de rastreamento para cada produto.

O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, ficando na agência à disposição para ser retirada, mas não sendo, seja devolvida para o remetente no Exterior.

Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias.

A loja do Habib se responsabiliza pelos possíveis custos (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo. O cliente que for taxado tem 48 horas para entrar em contato com a empresa, enviando o documento preenchido nos correios que corresponde à tributação.

Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega.

Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo e-mail contato@lojadohabib.com

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Loja do Habib